SPB / SPG Eleganza - Magelang

Bergabunglah dengan tim kami di Duta Generasi Mandiri di Magelang, Jawa Tengah, sebagai SPB/SPG Eleganza. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik kepada para pembeli mobil di dealer mobil kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri otomotif, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Di sini, Anda akan belajar langsung dari para ahli di bidangnya dan berkontribusi dalam menjaga kepercayaan pelanggan kami.

Sebagai SPB/SPG Eleganza, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan untuk memberikan informasi yang akurat tentang produk kami, membantu mereka dalam proses pembelian, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai sistem internal kami, termasuk sistem manajemen pelanggan kami, untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim penjualan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan informasi yang akurat dan profesional tentang produk mobil kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam proses pembelian, termasuk mengisi formulir kredit, mengatur tes drive, dan mengatur pertemuan dengan tim penjualan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan responsif.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan ketat.
• Melaporkan setiap masalah atau masalah yang terjadi kepada manajer Anda.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal SMA/SMK atau setara.
• Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai SPB/SPG atau peran serupa di industri otomotif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang berbagai merek mobil.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan sistem internal perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait