Staff Ticketing Department (MEDAN)
PT Uniskai Petualangan Selangit, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan pariwisata di Medan, sedang mencari Staff Ticketing Department yang berdedikasi. Di posisi ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang langsung disupervisi oleh direksi, memberikan Anda peluang besar untuk berkontribusi, berinovasi, dan berkolaborasi dalam lingkungan kerja yang positif. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, memastikan pengalaman mereka di Medan menjadi luar biasa.
Kami menggunakan sistem reservasi terintegrasi seperti TravelPro dan Sabre untuk mengelola tiket, serta sistem internal kami sendiri untuk pelaporan dan analisis data. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen untuk memastikan semua tiket dikelola dengan efisien dan tepat waktu. Dengan pengalaman di industri pariwisata, kami yakin Anda akan membawa nilai tambah yang besar bagi tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi tiket untuk berbagai jenis transportasi dan akomodasi
- Memastikan semua tiket dikeluarkan tepat waktu dan sesuai dengan permintaan pelanggan
- Menggunakan sistem reservasi seperti TravelPro dan Sabre untuk mengelola tiket
- Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan mereka
- Melaporkan dan menganalisis data tiket untuk meningkatkan layanan
- Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua tiket dikelola dengan baik
- Memastikan semua prosedur dan regulasi diikuti dengan baik
- Memberikan dukungan teknis kepada tim lain jika diperlukan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman di industri pariwisata, khususnya di bagian reservasi tiket
- Pengalaman dengan sistem reservasi seperti TravelPro dan Sabre adalah plus
- Memiliki sertifikasi di bidang pariwisata atau reservasi tiket adalah nilai tambah
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu yang ketat
- Kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan baik dan ramah
- Memiliki kemampuan analisis data dan pelaporan
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang